1. THỎA THUẬN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG CHUNG

Đề nghị đọc kỹ các Thỏa thuận và Điều kiện chung dưới đây trước khi sử dụng trang web này. Xin lưu ý là việc thực hiện các đơn hàng (booking) hay việc mua các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều phải tuân thủ các Thỏa thuận và Điều kiện chung dưới đây cũng như các thỏa thuận và điều kiện riêng áp dụng cho một số các sản phẩm hay dịch vụ đặc thù có trên trang web này. Trường hợp có xuất hiện mâu thuẫn giữa các thỏa thuận và điều kiện riêng áp dụng với các sản phẩm hay dịch vụ đặc thù và các Thỏa thuận và Điều kiện chung thì ưu tiên áp dụng các thỏa thuận và điều kiện riêng mà các sản phẩm hay dịch vụ đặc thù này đưa ra.

2. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

2.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

vinaticket cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập qua trang web với bất kỳ bên thứ ba nào. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty, nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu và lợi ích của khách hàng.

2.2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được vinaticket sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ khách hàng

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

– Xử lý đơn đặt, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của Quý khách

– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của Quý khách;

2.3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, vinaticket chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về vinago@dng.vn.

2.4. Những người/tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được vinaticket sử dụng trong nội bộ công ty.

2.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH vinago

GCNĐKDN số : 0402118435

Địa chỉ: 41 Phan Triêm, Phường Hoà Xuân, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

Điện thoại: 0833 888 404                                        –  Email: vinago@dng.vn

Website: vinaticket.vn

2.6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

vinaticket không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: vinago@dng.vn hoặc số điện thoại liên hệ tư vấn về dịch vụ gọi về số điện thoại: 0833888404. Quý khách có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu vinaticket chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

2.7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại vinaticket, chúng tôi luôn đặt việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách lên hàng đầu. Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm rằng mọi thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật tuyệt đối. vinaticket cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách trong những trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

vinaticket hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách không chỉ là trách nhiệm mà còn là sự cam kết vì quyền lợi của khách hàng. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0833 888 404 hoặc email: vinago@dng.vn.