Kính gửi Quý khách hàng,

VINATICKET is the online ticketing service of VINAGO – đơn vị lữ hành uy tín tại Đà Nẵng. Chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng dịch vụ của VINAGO.

Nhằm đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, VINATICKET xin gửi đến Quý khách Payment Terms, trong đó quy định rõ các hình thức, phương thức thanh toán, thời hạn và nghĩa vụ thanh toán.

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản về “Điều khoản thanh toán” sau:

1. ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE

1.1. Điều khoản chung

  • Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị tiền tệ của Việt Nam (VNĐ).
  • Giá vé tham quan đều đã bao gồm thuế, phí và các phụ thu, trừ khi có quy định nào khác.
  • Trường hợp khách thanh toán bằng USD, số tiền sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam tại thời điểm thanh toán.

1.2. Tiếp nhận thông tin về dịch vụ

Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, chi phí, các khoản mục bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, thông tin, số lượng vé…

Quý khách có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến xác nhận dịch vụ/nhận vé tham quan và thanh toán dịch vụ tại các văn phòng, chi nhánh của VINATICKET. VINATICKET chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho Quý khách đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện.

Note: VINATICKET không chịu trách nhiệm trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp sai thông tin chuyến đi cho Quý khách.

1.3. Thanh toán

  • VINATICKET chấp nhận thanh toán online qua Thẻ ngân hàng nội địa ATM/Internet Banking trên hệ thống: vinago.com.vn.
  • Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và thanh toán toàn bộ giá trị Hợp đồng cho VINATICKET theo dịch vụ mà Quý khách đã chọn.
  • Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi VINATICKET nhận đủ tiền đặt tour/vé tham quan trước ngày khởi hành theo quy định. Trường hợp thanh toán chậm trễ dẫn đến hủy dịch vụ, VINATICKET không chịu trách nhiệm.
  • Nhân viên VINATICKET sẽ liên hệ tư vấn và xác nhận trong vòng 10 phút sau khi Quý khách hoàn tất giao dịch.

2. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ NHẬN DỊCH VỤ TẠI VINAGO

2.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Quý khách vui lòng đến Trụ sở văn phòng chính của vinaticket tại Địa chỉ: 41 Phan Triêm, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng để tiến hành thanh toán, xác nhận dịch vụ hoặc nhận vé tham quan.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản (Hoặc mã QR)

Thông tin chuyển khoản:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VINAGO
  • Số tài khoản:
  • Ngân hàng:

Khi thực hiện việc chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi đúng nội dung thanh toán theo hướng dẫn trên website khi đặt dịch vụ để chúng tôi có thể xác nhận thanh toán.

Lưu ý: Để bảo đảm đúng quy định trong thủ tục thanh toán. Quý khách vui lòng chỉ thanh toán qua số tài khoản VINAGO TOURISM JOINT STOCK COMPANY. Không thanh toán qua bất kỳ tài khoản cá nhân nào.

2.3. Thanh toán qua VNPAY

Cổng thanh toán VNPAY là giải pháp thanh toán do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Quý khách sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, tính năng QR Pay/VNPAY-QR được tích hợp sẵn trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng hoặc Ví điện tử liên kết để thanh toán các giao dịch và nhập mã giảm giá (nếu có).

Các phương thức thanh toán qua VNPAY, bao gồm:

  • Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR
  • Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng
  • Thẻ thanh toán quốc tế
  • Ví điện tử VNPAY

3. QUY TRÌNH THANH TOÁN PHÍ DỊCH VỤ

Quy trình thanh toán phí dịch vụ thông qua website VINATICKET được thực hiện như sau:

Step 1: Tại phần đặt dịch vụ, Quý khách tham khảo thông tin dịch vụ, chọn mục phân loại phù hợp với nhu cầu sử dụng. Sau đó, nhấn ADD TO CART or BUY NOW.

Step 2: Điền đầy đủ thông tin tại phần PAYMENT INFORMATION

Step 3: Nhấn PLACE ORDER và tiến hành kiểm tra, đối chiếu, xem lại đơn hàng trước khi hoàn tất giao dịch.

Step 4: Thực hiện thanh toán

Step 5: Kiểm tra email đã đăng ký của Quý khách để kiểm tra toàn bộ thông tin đơn hàng đã đặt.

Step 6: Quý khách vui lòng chờ trong vòng 10 phút để nhân viên VINATICKET liên hệ xác nhận dịch vụ đã đặt và cung cấp dịch vụ qua email. Hoặc Quý khách có thể chủ động gửi Ủy nhiệm chi (qua zalo/ mail) về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách để xác nhận dịch vụ/nhận vé tham quan qua email vinago@dng.vn.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ với VINATICKET via:

  • HOTLINE: 0898 888 404
  • Email: vinago@dng.vn

Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách nhanh chóng và tận tình.

Once again, VINATICKET trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi. Chúc Quý khách có một hành trình vui vẻ và đáng nhớ!

Sincerely,
VINATICKET